شركات الطيران واهميتها في الكويت

حجز تذاكر الطيران الكويتية

1-رؤية في التاريخ .
2-تاريخ الطيران في الكويت .
3-اهم شركات خدمات الطيران في الكويت .
4-خطوات تطويرية .
اولا- نبذة تاريخية :

تقليد الطيور ومحاولة الطيران كانت قديمة جدا وكلنا يعرف محاولة العالم العربي
عباس بن فرناس عندما قدم عرضا شراعيا للطيران وكان ذلك عندما اعتلى ماذنة مدينة
قرطبة ونادى الناس لمشاهدة محاولة الطيران وفعلا قد استطاع ان يحلق مسافة
مقبولا او قد تكون ممتازة مقارنة بالامكانات في ذلك الوقت الا ان التوازن قد
خذله وانتهى الامر بسقوطه والحق به الاذى مما ادى الى وفاته فيما بعد وقد
مثلت هذه الحادثة بداية لفكرة الطيران على مستوى العالم وبعد ذلك بقرون عدة
ظهر الاخوان رايت . .ليكونا (ابو الطيران) بعد ان اوجد اول تصميم لطيارة حديثة
عام 1903للميلاد .
ثانيا- تاريخ الطيران في الكويت :

تعود بدايات الطبران في الكويت الى عام 1953 وقام بذلك رجلان من رجال
الاعمال في الكويت وكانت اول رحلة رسمية عام 1954 وقد بدات رحلاتها
الى دمشق وبيروت ومدينة عبادان في ايران . .وفيما بعد قامت الحكومة الكويتية
بشراء اسهم الشركة على مرحلتين لتصبح هذه الشركة ملكا للحكومة الكويتية
لذلك قامت بتغيير اسمها الى(مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية) وبعد عام 1960
توسعت هذه المؤسسة كثيرا وذلك عن طريق شراء واستئجار عددا من الطائرات
وبذلك توسعت شبكة خطوطها لتشمل اكبر عدد ممكن من العواصم العربية والعالمية .
ثالثا- اهم شركات الطيران في الكويت :

هناك العديد من شركات الطيران في الكويت ومن اميزها الشركة الكويتية لخدمات الطيران كاسكو
فهذه الشركة تقدم خدمات متنوعة لشركات الطيران والمسافرين عبر مطار الكويت
الدولي وهي مؤسسة متعددة الانشطة وتقوم بادارة مجموعة واسعة تقدم الخدمات الغذائية وكذلك
وكذلك الخدمات الغذائية اثناء الرحلات الجوية وتؤمن المقاهي المشهورة ومحلات بيع الشوكلاتة
وتقدم ايضا ثالات للمسافرين الذين يقطعون اكبر من فئة الدرجة الاولى ومحلات
متخصصة في بيع الحلويات والطلبات الخارجية ومما لا يعرفه الكثيرون ان المطبخ التابع لشركة الطيران(كاسكو)
يحضر ثمانية عشرة الف وجبة يومية خاصة فقط للرحلات الجوية وكذلك لثمانية عشر شركة طيران عالمية وفي ما يخص ما يحدث داخل
المطار فقطاع خدمات الكافتريات والمطاعم يدير المرافق العامة لتقديم الخدمات
الغذائية وذلك في داخل مبنى الركاب الرئيس اضافة الى قاعة فخمة جدا اسمها
قاعة(دسمان)وهذه الشركة تم بناؤها حديثا للشركة الكويتية لخدمات الطيران
(كاسكو)والمخصصة لركاب الدرجة الاولى وركاب درجة لرجال الاعمال وهي
تتميز جدا بخدمات مهمة كمركز الاعمال والذي يتضمن فرع لمصرف الكويت
الوطني وكذلك يتضمن فروع شركة الاتصالات المتنوعة والمتنقلة وغرفة خاصة
للاطفال كما انه يتضمن بوفية مجهز من قبل افضل وامهر الطهاة واماكن مخصصة/
للاستحمام وهناك ايضا مقهى كوستا لخدمة زوار المكان .

ومن اشهر شركات الخدمات للطيران في الكويت شركة ناشيونال لخدمات الطيران
(ناس) وقد شهدت خدمات الطيران في الكويت تغييرا جذريا بعد دخول هذه الشركة لسوق العمل في مجال
خدمات الطيران ومن الواضح ان هذه الشركة الكويتية تسعى الى ان يكون عملها دوليا بعد ان وقعت على عقد ستقوم
بموجبه صيانة مطار العقبة الدولي في المملكة الاردنية الهاشمية وكذلك تعمل ليكون
من عملائها مطارات عربية اخرى وكذلك مطارات دولية ومن اشهر عملائها
الحاليين الشركة البريطانية والطيران العماني والعربية للطيران والطيران الملكي
الهولندي وطبران الامارات وطيران الجزيرة والخطوط الجوية السيرلانكية وتؤمن مناطق خاصة لوزن الامتعة وهي تعمل
على ابتكار عدد من الخدمات الابداعية الجديدة نحو صالة اللؤلؤة التي تبنيها في المطار وهذه الصالة تتميز
بذوق رفيع حيث توفر الراحة والمتعة للمسافرين ولكل اللركاب ليس فقط
لركاب الدرجة الاولى فهي تحتوي على امكانات توفير كل ما يستلزم المسافرين
وتوفر جوا متميزا للاسترخاء قبل المغادرة وهناك مطاعم جاهزة لتقديم طلبات
المسافرين على مدار الساعة وغرفة اجتماعات ومركز خاص لرجال الاعمال
وهناك ايضا فسحة لالعاب الاطفال وهناك ايضا خدمة ابداعية اخرى وهي خدمات
الاستقبال المتميزة للقادمين وهناك خدمات خاصة لكبار الزوار وهناك برنامج خدمة
ومساعدة يشتمل على تقديم باقة زهور اذا ما تطلب الامر بعض حالات الزفاف او الحالات
المرضية ومرافقة عبر قسم الجوازات ومساعدة في نقل الامتعة وما تستلزمه
الرحلة القادمة وقد حصلت (الكويتية)على جائزة افضل خدمات لشركات الطيران
بتاريخ 2-8-2017
رابعا- خطوات تطويرية :

تمتاز الخطوط الجوية الكويتية بالتميز والابداع الدائم وحرصا من الحكومة الكويتية
قامت الحكومة الكويتية بتنفيذ خطة تطويرية مهمة لتطوير هذا القطاع المهم وهو
قطاع الطيران وهذه الخطوة هي توقيع بروتكول تعاون مع وزير التربية ووزير
التعليم العالي من اجل تكثيف تكثيف التنسيق بين الخطوط الجوية الكويتية ووزارة
التعليم العالي في مجال ابتعاث الطلاب الراغبين في دراسة علوم الطيران التجاري
وهندسة الطبران بعثات التعليم العالي .
وجاء هذا البروتكول انطلاقا من اهمية دعم الشباب الكويتي وتوفير فرص وظيفية مناسبة
لهم ومن اجل تطوير العمل في الخطوط الكويتية بما يتناسب مع تاريخها وعراقتها
ومكانتها المرموقة وسط مثيلاتها من شركات الطيران العالمية . . .
لان الخطوط الجوية الكويتية تسعى دائما الى احداث نقلة نوعية في الخدمات
المقدمة للعملاء وخاصة بعد اجواء التنافس الكبير بين مختلف شركات الطيران
والتركيز الذي سيكون على الموارد البشرية التي تؤدي الى تحسين الخدمات
ثم تطويرها في المجالات الاخرى المتعلقة بتقديم الخدمات .